合格管理者必备信念（上）
NLP的基本精神：十二条前提假设
——NLP的基本精神，NLPer思考和解决问题的出发点，也就是NLPer的人生观。也是现实中企业管理层想成为一个有效管理者的必备信念
一、 没有两个人是一样的
二、 一个人不能控制另外一个人
三、有效果比有道理更重要
四、只有由感官经验塑造出来的世界，没有绝对的真实世界
五、沟通的意义在于对方的回应
六、重复旧的做法，只会得到旧的结果
七、凡事必有至少三个解决方法
八、每一个人都选择给自己最佳利益的行为
九、每人都已经具备使自己成功快乐的资源
十、 在任何一个系统里，最灵活的部分便是最能影响大局的部分
十一、没有挫败，只有回应讯息
十二、动机和情绪总不会错，只是行为没有效果而已
一、没有两个人是一样的
No two persons are the same.
1、没有两个人的人生经验会完全一样，所以没有两个人的信念、价值观和规条系统会是一样。
2、因此没有两个人对同一件事的看法能够绝对一致。
3、因此没有两个人对同一件事的反应会是一样。
4、因此没有两个人的态度和行为模式会完全一样。
5、因此发生在一个人身上的事，不能假定发生在另一个人身上也会有一样的结果。
6、人与人之间的不同，建造了这个世界的奇妙可贵。
7、尊重别人的不同之处，别人才会尊重自己独特的地方。
8、每一个人的信念、价值观和规条系统都是在不断演变中，所以没有一个人在两分钟是一样的。
9、两人的信念、价值观和规条不一样，不一定会使两个人不能沟通或者发展出良好关系。
10、给别人空间也就是尊重别人的信念、价值观和规条，才能有良好的沟通和关系。
11、同样地，自己与别人的看法不同，也是正常的事。
12、当尊重别人的信念、价值观和规条的同时，我们也有权利要求别人尊重自己的信念，价值观和规条。
二、一个人不能控制另外一个人
One person cannot change another person.
1、一个人不能改变另外一个人，一个人只能改变自己。
2、每个人的信念、价值观、规条系统只对本人有效，不应强求别人接受。
3、改变自己，别人才会有可能改变。
4、一个人不能推动另外一个人。每个人都只可以自己推动自己。
5、找出对方的价值观，创造、增大或转移对方在乎的价值，对方便会产生推动自己的行为。
6、一个人因此不能“教导”另外一个人。一个人只能引导另外一个人去学习。
7、因此一个人不能希望另外一人放弃自己的一套信念、价值观和规条系统，而去接受另外的一套。
8、好的动机只给一个人去做某一件事的原因，但是不能给他控制别人，或使事情恰如他所愿发生的权利。
9、不强迫别人跟随自己的一套信念、价值观和规条，别人便不会抗拒。
10、同样地，我们只能自己推动自己。
三、有效果比有道理更重要
Usefulness is more important.
1、光说做法有道理或者正确而不顾是否有没有效果，是在自欺欺人。
2、在三赢（我好、人好、世界好）的原则基础上追求效果，比坚持什么是对的更有意义。
3、说道理往往是把焦点放在过去的事情上；注效果则容易把注意力放在未来。
4、效果是原定计划的意义基础，亦是所有行动的指标。
5、有道理是由理性方面的标准来决定的。因为没有两个人的信念，价值观和规条是一样，所以，没有两个人的“道理”是一样的。
6、故此，坚持道理，只不过是坚持一套不能放在另一个人身上的信念、价值观和规条。
7、真正推动一个人的力量是在感性的一边，要有效果就要加上了理性方面的认同才回出现。故此，有效果需要一个人的理性和感性上的共鸣。
8、没有效果的道理，是背弃了信念和价值的规条，应该加以检讨。
9、有效和有道理往往可以并存，但必先由相信有这个可能的信念始。
10、只追求有道理但无效果的人生，难以有成功和快乐的体验。
四、只有由感官经验塑造出来的世界，没有绝对的真实世界
The map is not territory.
1、每个人运用自己的感官器官把资料摄入（摄入过程），由感官运用是主观地有选择性的，因为不能，亦不需要把所有资料捕捉。
2、摄入的资料经由我们的信念、价值观和规条过滤而决定其意义，亦因此能储存在脑中（编码过程）。我们的信念、价值观和规条是主观的形成的，故此，过滤出来的意义也是主观的。
3、我们每一个人的世界，都是用上述的方式一点一滴地塑造出来的亦因此是主观的。
4、我们只能用这种方式建立对这个世界的认知，没有其他方法。
5、因此没有绝对的真实，或者相对的真实。
6、因此每个人的世界是在他的脑里。我们是凭脑里对世界的认知去处理每一件事。
7、因此，改变一个人脑里的世界，这个人对世界中事物的态度便会改变。
8、因此，每个人都是用自制的地图在这个世界里生活。
9、改变主观经验在脑里的结构模式，事情对我们的影响便会改变，我们对事情的感受亦会改变。因此，我们无须改变外面的世界（我们无法知道它是怎样变的），改变我们自己（脑里的世界），我们的人生便会有所改变。
10、事情从来都不会给我们压力，压力是来自我们对事情的反应。
11、情绪也从来不是来自某人得言行，或环境里出现的转变，而是来自我们对这些的态度，亦即是我们的信念、价直观和规条系统。
五、沟通的意义在于对方的回应
The meaning of communication is the response one gets.
1、沟通没有对与错，只有“有效果”或者“没有效果”之分。
2、自己说得多“对”没有意义，对方收到你想表达的讯息才是沟通意义。
3、因此自己说什么不重要，对方听到什么才是重要。
4、话有很多方法说出来，使听者完全收到讲者意图传达的讯息，便是这正确的方法。
5、沟通的效果，来自声调和身体语言的比文字更大。
6、沟通讯息的送出与接受在潜意识层面的比意识层面的大得多。
7、没有两个人对同样的讯息有完全同样的反应。
8、说话的效果由讲者控制，但由听者决定。
9、改变说的方法，才有机会改变听的效果。
10、沟通成功的先决条件是和谐气氛。
11、抗拒是对讲者不够灵活的说明。
六、重复旧的做法，只会得到旧的结果
Repeating the same behavior will repeat the same result.
1、做法有不同，结果才会有不同。
2、如果 你的事没有结果，改变你的做法。任何新的做法，都比旧的多一分成功机会。
3、想明天比昨天更好，必须用与昨天不同的做法。
4、改变自己，别人才有可能改变。
5、世界上本来便是每样事物都在不停地改变中，不肯改变的便面临淘汰或失败的威胁。
6、因此只有不断的改变做法，才能保持与其他事物关系有理想状态。
7、“做法”是规条，目的是取得价值，实现信念。维持最有效果的规条，就是灵活地不断修正做法，才能保证取得价值，实现信念。
8、改变是所有进步的起点。
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